domingo, 11 de novembro de 2012

Canais de Atendimento

http://www.fazenda.gov.br/carta/contato.asp

Canais de Atendimento
O Ministério da Fazenda tem o compromisso de aperfeiçoar a gestão de seus serviços e garantir um atendimento de qualidade ao cidadão. Para tanto, estabelece:
 Secretaria da Receita Federal do Brasil - RFB
Atendimento pelo Receitafone, serviço telefônico da Receita Federal, disponibilizado ao cidadão por meio do 146, para ligações realizadas no Brasil, ou (+55) (11) 3003 0146 para chamadas originadas do exterior. Clique aqui para obter mais informações sobre o Receitafone.
Receitafone:
 146
Sítio eletrônico: http://www.receita.fazenda.gov.br/ 
 
 Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional - PGFN
Centro Virtual de Atendimento ao Contribuinte (E-CAC).
Atendimento disponível de segunda à sexta-feira das 7h às 21h.
Telefone: 0800-9782334
Sítio eletrônico: http://www.pgfn.gov.br
 
 Secretaria do Tesouro Nacional - STN
Atendimento eletrônico pelo link abaixo:
http://www.tesouro.fazenda.gov.br/servicos/fale_conosco/fale_conosco.asp
Sítio eletrônico: http://www.tesouro.fazenda.gov.br
 
 Secretaria de Política Econômica - SPE
Informações pelo link abaixo:Sítio eletrônico: http://www.fazenda.gov.br/spe
 
 Secretaria de Acompanhamento Econômico - SEAE
Atendimento eletrônico pelo link abaixo:
http://www.seae.fazenda.gov.br/contact-info
Sítio eletrônico: http://www.seae.fazenda.gov.br/
 
 Secretaria de Assuntos Internacionais - SAIN
Atendimento eletrônico pelo link abaixo:
http://www.fazenda.gov.br/sain/atendimento/fale.asp
Sítio eletrônico: http://www.fazenda.gov.br/sain/
 Escola de Administração Fazendária - ESAF
 Conselho Nacional de Política Fazendária - CONFAZ
Atendimento presencial das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira, no endereço: Setor de Autarquias Sul, Quadra 6, Bloco “O”, Edifício Órgãos Centrais, 9º andar – Brasília-DF – CEP 70070-917.
Atendimento eletrônico (fale conosco):
 http://www.fazenda.gov.br/confaz
 Ouvidoria
Canal para o recebimento, via telefone, carta e internet, de denúncias, reclamações, elogios e sugestões.
Telefone: 0800 702 1111
Endereço: SAS Quadra 6 - Bloco O - Ed. Órgãos Centrais - 7º andar. CEP 70070-917 - 
Sítio eletrônico: http://portal.ouvidoria.fazenda.gov.br/